นโยบายความเป็นส่วนตัว
kb99 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย kb99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับจากการใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของ kb99 ผ่านทางเว็บไซต์ kb99.im และช่องทางอื่นๆ ที่บริษัทดำเนินการ

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ kb99 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม kb99
• บุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ kb99.im โดยยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• บุคคลที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ kb99
• ผู้ที่ได้รับการตลาดหรือโปรโมชันจาก kb99 ไม่ว่าช่องทางใด

kb99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและการโต้ตอบของท่านกับแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

kb99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน การให้บริการเดิมพันออนไลน์ และการจัดการโบนัสโปรโมชัน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: การยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) การตรวจสอบ KYC การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน การพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและการตลาด: การแจ้งเตือนโปรโมชัน การส่งข้อมูลอัปเดตระบบ และการสนับสนุนลูกค้า (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยง การดำเนินการตามคำขอ Self-Exclusion และการส่งข้อมูลความช่วยเหลือที่เหมาะสม

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ kb99 อาศัยฐานทางกฎหมายตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำไว้กับ kb99 เช่น การประมวลผลธุรกรรมและการบริหารบัญชีสมาชิก
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ความยินยอม (Consent): การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย AML และ KYC

kb99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC/AML ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดมีข้อตกลงรักษาความลับกับ kb99
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่เราเป็นพาร์ตเนอร์ เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการโกง
• หน่วยงานกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของบริษัท
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับช่วงกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น พร้อมกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา

เนื่องจาก kb99 ใช้โครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรองในระดับสากลเท่านั้น
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการถ่ายโอนในทุกกรณี

ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการปกป้องที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเราที่อีเมล [email protected]

kb99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

kb99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านแผงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีสมาชิก อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

kb99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันให้กับบัญชี
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงานภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่จำเป็น ภายใต้นโยบาย Need-to-Know
• การตรวจสอบและ Log ระบบ: ระบบตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกรายการเพื่อการตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทำ Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan): หากเกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แม้เราจะดำเนินมาตรการทั้งหมดข้างต้น แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้ท่านดูแลรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

บริการของ kb99 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงฟีเจอร์การเดิมพัน การยืนยันอายุถือเป็นขั้นตอนบังคับที่ไม่สามารถข้ามได้

kb99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ kb99
• การส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ kb99 ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อขอปิดบัญชีทันที